هر گونه استفاده غیرقانونی از شماره‌ها مسئولیت کاربر است.
در غیر این صورت، گارانتی و پشتیبانی به شما تعلق نمی‌گیرد.
وظیفه پنل تنها ارائه شماره مجازی و دریافت پیامک‌های ارسالی به آن است. توجه داشته باشید که ممکن است بنا به قوانین نرم افزار یا سایت مورد نظر شما، پس از استفاده، محدودیت‌هایی برای شماره به وجود آید یا شماره مسدود شود. از آنجا که این محدودیت‌ها از سمت نامبرهاب نیست، تعهدی نسبت به این مشکلات نداریم. توضیحات کامل در قسمت راهنما آمده است و استفاده اصولی از شماره‌ها بسیاری از این مشکلات را حل می‌کند.
شماره‌های مجازی عادی فقط بین 10 الی 20 دقیقه قابلیت دریافت پیامک دارند. پس از آن، امکان دریافت مجدد کد وجود ندارد. این اقدام برای حفظ امنیت کاربران است تا شماره در اختیار شخص دیگری قرار نگیرد و سوء استفاده محدود شود. همچنین به دلیل محدودیت‌های شبکه مخابراتی و هزینه‌های بالای آنلاین نگه داشتن شماره‌ها انجام می‌شود. شماره‌ها از اپراتورهای اصلی مخابراتی کشورهای مختلف تهیه شده و فقط برای سرویس خریداری شده شما استفاده می‌شوند. اگر شماره قبلا استفاده شده باشد یا بعدا به شخص دیگری واگذار شود، نامبرهاب مسئولیتی ندارد. راهنمایی‌های لازم برای تشخیص شماره‌های استفاده نشده در بخش راهنما آمده است.
قیمت شماره‌ها ممکن است بر اساس نرخ ارز و قوانین مخابراتی کشورها تغییر کند. در صورت مشکل در پرداخت آنلاین، مبلغ پرداختی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت به کارت بانکی شما برگشت داده می‌شود.
اگر عودت وجه به درخواست کاربر باشد، کارمزد درگاه از مبلغ کسر می‌شود. پس از درخواست، معمولا تا 5 روز کاری مبلغ به حساب شما واریز می‌شود. برای ثبت درخواست عودت وجه، شماره کارت و شماره شبای آن را در چت آنلاین سایت ارسال کنید. اگر تراکنش شما مشکوک به فیشینگ باشد، ارائه تصویر کارت بانکی (و در موارد خاص، کارت شناسایی) الزامی است.